Inteligencia Comercial
Es el conjunto de métodos, técnicas y mecanismos para recabar, registrar, analizar y difundir la información estratégica sobre: la competencia, acciones del gobierno, el medio ambiente. Su finalidad es permitir que la organización aproveche sus oportunidades y minimice sus riesgos.
¿Por qué se hace?
La inteligencia comercial a diferencia del estudio de mercado se hace después lanzar el proyecto y busca que esa idea sea innovadora.
¿Cómo se hace?
Benchmarking: es una de las herramientas más útiles en el estudio de vigilancia. Consiste en hacer una comparación entre tu negocio y la competencia (tanto directa como indirecta), así como con comercios líderes en otras industrias u otros mercados con la intención de descubrir y analizar cuáles son sus estrategias ganadoras y, de ser posible, aplicarlas en tu propia empresa.
Propuesta de valor: se explica al cliente por qué debe de comprar su producto y no a la competencia. Esta debe de ser simple y capaz de leerse y entenderse.
